AGB

AGB

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Aktenlauf: die kostenlose Testphase und die Tarife.

1. Testphase

Neue Konten nutzen Aktenlauf 60 Tage vollständig und kostenlos. Für die Testphase ist keine Kreditkarte und keine sonstige Zahlungsart erforderlich; nach ihrem Ende erfolgt keine automatische Belastung. Endet die Testphase ohne Tarifbuchung, wechselt das Konto in einen Lesemodus: Bestehende Daten bleiben einsehbar und vollständig exportierbar, die Tarifwahl bleibt möglich; neue produktive Änderungen erfordern die Buchung eines Tarifs.

2. Tarife

Für den dauerhaften Betrieb buchen Sie einen der Tarife Solo (150 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung, sonst 165 €, 1 interner Nutzer), Team (350 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung, sonst 385 €, bis 5 interne Nutzer), Enterprise (650 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung, sonst 715 €, bis 15 interne Nutzer). Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer; es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine fallbezogene Abrechnung, Sterbefälle sind unbegrenzt. Buchung und Kündigung erfolgen self-serve. Der Kern ist in jedem Tarif enthalten.

3. Ihre Daten

Ihre Daten gehören Ihnen. Die verfügbaren Exporte sind jederzeit self-serve erreichbar (Datenportabilität); eine Exit-Gebühr fällt nicht an. Datenschutz- und Löschanfragen erfolgen schriftlich. Die für Produktivdaten erforderlichen Vereinbarungen müssen vor der Produktivnutzung rechtlich freigegeben vorliegen.

4. Deutscher Support

Unser deutscher Support ist per E-Mail erreichbar (service@aktenlauf.de). Es gibt keinen Telefon-Support und keinen Vertriebskanal.

5. Verfügbarkeit & Haftung

Wir betreiben die Software mit angemessener Sorgfalt, können aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungs- und Störungsinformationen kommunizieren wir schriftlich.

Dies ist eine Funktionsbeschreibung, keine Rechtsberatung. Für die Einhaltung Ihrer Pflichten (z. B. Verfahrensdokumentation, Aufbewahrung, Rechnungsstellung im Einzelfall) sind Sie verantwortlich.